ติดต่อเรา NAZA24 สอบถามและแจ้งปัญหาได้หลายช่องทาง

ติดต่อเรา ทีมงาน NAZA24 พร้อมรับเรื่องทั้งทาง Facebook, LINE และอีเมล หรือพิมพ์ข้อความถึงทีมงานผ่านแบบฟอร์มด้านล่าง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชีสมาชิก เกมที่เปิดไม่ได้ หรือข้อมูลที่อยากให้แก้ไข ทีมงานพร้อมช่วยดูให้

ช่องทางติดต่อ NAZA24

Facebook Page

NAZA24

LINE Official Account

@naza24

อีเมล

support@naza24fc.com
ทีมงานตอบกลับเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

ส่งข้อความถึงทีมงาน NAZA24

เรื่องที่แจ้งทีมงานได้

บัญชีสมาชิก

สมัครไม่ผ่าน ล็อกอินไม่ได้ หรือต้องการย้ายบัญชีไปเบอร์ใหม่

ปัญหาการเล่นเกม

เกมโหลดไม่ขึ้น หน้าจอค้าง หรือปุ่มควบคุมไม่ตอบสนอง

ข้อมูลในเว็บ

เจอรายละเอียดเกมหรือข่าวที่คลาดเคลื่อน อยากให้ตรวจแก้

ความเห็นและไอเดีย

อยากให้เพิ่มเกมแนวไหน หรือมีจุดที่อยากให้ปรับปรุง

เตรียมอะไรไว้ ให้ได้คำตอบเร็วขึ้น

  • เบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ถ้าเรื่องที่แจ้งเกี่ยวกับบัญชีสมาชิก
  • ชื่อเกม หรือหัวข้อข่าว ที่พบปัญหา
  • อุปกรณ์ที่ใช้ เช่น มือถือรุ่นไหน หรือคอมพิวเตอร์
  • ภาพหน้าจอตอนเกิดปัญหา ถ้ามี ช่วยให้ทีมงานเห็นภาพได้ทันที

ถามก่อนติดต่อทีมงาน

ติดต่อ NAZA24 ช่องทางไหนได้คำตอบเร็วที่สุด

ส่งได้ทุกช่องทาง ทั้ง Facebook, LINE อีเมล และแบบฟอร์มในหน้านี้ ทีมงานดูข้อความจากทุกช่องทางเหมือนกัน

ลืมรหัสผ่าน ต้องติดต่อทีมงานไหม

ลองใช้ตัวเลือก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบก่อน ถ้ายังทำไม่ได้ ค่อยแจ้งทีมงานพร้อมเบอร์ที่ใช้สมัคร

ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวมากแค่ไหน

ให้เท่าที่จำเป็นต่อเรื่องที่แจ้ง ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่าน หรือข้อมูลทางการเงินของคุณ

แจ้งเกมที่เปิดไม่ได้ ควรบอกอะไรบ้าง

บอกชื่อเกม อุปกรณ์ที่ใช้ และอาการที่เจอ ถ้าแนบภาพหน้าจอมาด้วย ทีมงานจะตรวจสอบได้เร็วขึ้น

เปลี่ยนเบอร์โทรของบัญชี ต้องแจ้งอย่างไร

เลือกหัวข้อเรื่องเปลี่ยนเบอร์ในแบบฟอร์ม หรือส่งข้อความทาง LINE, Facebook หรืออีเมล พร้อมแจ้งเบอร์เดิมที่ใช้สมัคร ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนต่อให้

ปัญหาบัญชีบางเรื่อง แก้ได้เองทันที

ก่อนส่งข้อความหาทีมงาน ลองเช็กวิธีแก้เบื้องต้นดูก่อน ถ้าล็อกอินไม่ได้หรือจำรหัสผ่านไม่ได้ ดูอาการที่พบบ่อยพร้อมวิธีแก้ได้ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ส่วนใครยังไม่มีบัญชี เริ่มต้นได้ที่หน้าสมัครสมาชิก ใช้เบอร์โทรเบอร์เดียว ไม่มีค่าใช้จ่าย ลองแล้วยังติดปัญหาตรงไหน ส่งเรื่องมาได้ทุกช่องทาง ทีมงานพร้อมช่วยเสมอ กับ (NAZA24)